{"id":3338,"date":"2025-01-11T19:38:48","date_gmt":"2025-01-12T00:38:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ljsexpress.com\/?page_id=3338"},"modified":"2025-01-15T18:46:09","modified_gmt":"2025-01-15T23:46:09","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ljsexpress.com\/es_pe\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones\u00a0<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00a0<\/h5>\n
El uso de este sitio wed se rige con los t\u00e9rminos y condiciones que a continuaci\u00f3n se describe por la legislaci\u00f3n del Per\u00fa. Todas las visitas que el cliente realice como transacciones o contratos en este sitio wed de ljs queda sujetos a efectos a estas reglas sometidas a esta legislaci\u00f3n. los t\u00e9rminos y condiciones\u00a0 que se escribe en este contenido sera instrumento y formaran parte de todo los actos y contratos que realicen o celebren mediante los sistemas de comercializaci\u00f3n y ofertas comprendidos en esta tienda online\u00a0 entre los usuarios y ljsexpress de Per\u00fa. Respaldado por taxi V SAC.\u00a0<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A.-Registro del cliente o usuario<\/h5>\n
Sera necesario aceptar los t\u00e9rminos y condiciones para realizar las transacciones por esta tienda wed ljs. Como registro por parte\u00a0 del cliente o usuario. El cliente declara estar capacitado legal para contratar conforme a la leyes peruanas y ser persona f\u00edsica. ljsexpress. se reserva el derecho de anular las cuentas de usuario, pedidos y ordenes de compra que no superen el proceso de validaci\u00f3n de identidad.<\/h5>\n
Se entender\u00e1n como conocidos y aceptados estos t\u00e9rminos y condiciones por solo echo del registro en el que se incluir\u00e1 una manifestaci\u00f3n expresa del cliente sobre el conocimiento de las presentes condiciones de su uso, para el caso del registro de tel\u00e9fono se entiende como aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones al proporcionar los datos necesarios para el registro.<\/h5>\n
Los registro en la wed ljsexpress.pe es gratuito<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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B.-Disposici\u00f3n legal para contratar.<\/h5>\n
La venta de productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s de los sitios ljsexpress.pe y sus aplicativos est\u00e1n disponibles solo para personas mayores de edad con disposici\u00f3n legal para contratar de acuerdo a las leyes peruanas vigentes. si un\u00a0 usuario o cliente no tiene la capacidad de contratar debe abstenerse de utilizar los servicios de ofrecidos por supermercado ljsexpress. ljs podr\u00e1 suspender la participaci\u00f3n\u00a0 de clientes y cuentas cuando compruebe que carecen de capacidad legal para utilizar los servicios ofrecidos por ljs en cualquier momento en forma temporal o definitiva. o cuando se registren y brinden informaci\u00f3n falsa, inexacta o fraudulenta o se verifique m\u00faltiples cuentas para un mismo usuario.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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C.- Derechos del cliente en esta tienda Online.<\/h5>\n
El cliente gozara todo los derechos que le reconoce las leyes peruanas sobre protecci\u00f3n al consumidor, se le otorgan estos t\u00e9rminos y condiciones. El cliente dispondr\u00e1 en todo momento de los derechos de informaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n de los datos personales la vista de los productos, bienes y servicios no impone al consumidor la ninguna obligaci\u00f3n, a menos que\u00a0 haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa en la forma de estos t\u00e9rminos y condiciones.\u00a0\u00a0<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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D.- Procedimientos para hacer uso de esta tienda Online<\/h5>\n
Los productos ofrecidos en este medio tienda Marketplace ljsexpress. El uso de\u00a0 internet y entrando a la wed. como ljsexpress.pe podr\u00e1 acceder f\u00e1cilmente a toda la tienda. la recolecci\u00f3n de productos del pedido en base al stock disponible durante el d\u00eda, y luego se cerrara el pedido, y emitiendo el recibo de pago que se te inviara por el medio de su preferencia\u00a0 ya sea por correo o WhaTsapp que ser\u00e1 informado al cliente.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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E.- Clave secreta.<\/h5>\n
El cliente es totalmente responsable por el mantenimiento de confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio wed. los cuales al hacer uso de esta plataforma los cuales le permiten efectuar pedidos. Las claves son personales las cuales le permiten al acceso a tienda, su entrega a terceros no involucra responsabilidad de ljsexpress. o de sus relacionadas en caso de mala utilizaci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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F-.Precios contenidas en este sitio\u00a0<\/h5>\n
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en esta plataforma solo ser\u00e1n vigente en\u00a0 esta aplicaci\u00f3n. As\u00ed mismo ljsexpress podr\u00e1 modificar cualquier informaci\u00f3n contenida en este sitio incluyendo las relacionadas con mercader\u00eda, servicios, precios, y condiciones\u00a0 en cualquier momento.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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G.- Medios de pago que podr\u00e1n utilizar en esta plataforma.<\/h5>\n
Los medios de pago en esta plataforma de bienes y servicios podr\u00e1n se pagados seg\u00fan procedimientos de la empresa ljsexpress. respaldado por taxi v sac.\u00a0<\/h5>\n
1.- pagos en l\u00ednea los montos cobrados ser\u00e1n retenidos de las tarjetas al momento que el\u00a0 cliente ag\u00e1 uso en la cancelaci\u00f3n de sus pedidos.<\/h5>\n
En el caso de anulaci\u00f3n de pedidos a la solicitud del cliente, o en caso que ljsexpress no acepte el pedido conforme a lo se\u00f1alado, se dar\u00e1 inicio al proceso de devoluci\u00f3n por el monto\u00a0 total del pedido al medio de pago utilizando en el pedido y bajo los plazos establecidos por su entidad financiera. siempre en cuando el pedido a ya sido\u00a0 anulado antes que los productos hayan salido de almac\u00e9n de ljsexpress. una ves que el pedido este en ruta o a llegado a domicilio no abra lugar a reclamo por el cliente.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2.- Pagos contra entrega\u00a0<\/h5>\n
El cliente puede elegir como y forma de pago con la tarjeta de cr\u00e9dito, visa, yape, y plin. indicar a plataforma la forma de pago<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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H.- Formaci\u00f3n del consentimiento de los pedidos realizados en este sitio.<\/h5>\n
Los pedidos en este sitio web ljsexpress. realizar\u00e1 invitaciones al publico a ofrecer la adquisici\u00f3n de bienes y servicios\u00a0<\/h5>\n
En caso\u00a0 de no disponer parcial\u00a0 o totalmente con los productos solicitados ljs se pondr\u00e1 en contacto con el cliente\u00a0 para ofrecerle alternativas si no se pudiera contactar con el cliente para ofrecerle alguna alternativa se devolver\u00e1 el monto por los productos al medio de pago utilizado en el pedido dentro del plazo de su entidad financiera.<\/h5>\n
Que en alg\u00fan pedido se verifique de bebidas alcoh\u00f3licas el cliente tendr\u00e1 que verificar que es mayor de edad solo as\u00ed podr\u00e1 acceder a la compra y las ofertas.<\/h5>\n
De acuerdo a lo se\u00f1alado en estos t\u00e9rminos a medida de protecci\u00f3n a la seguridad de las transacciones\u00a0 ljsexpress rechazara todo los pedidos cuando verifique que no se cumple uno o varios criterios establecidos en los t\u00e9rminos presentes. En estos casos y como medida de seguridad para el cliente ljsexpress rechazara el pedido, en esta causa se comunicara al cliente por este echo tambi\u00e9n a la identidad financiera la que izo entrega de la tarjeta que a utilizado el cliente en su pedido.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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I.- Redondeo el monto de pagar.<\/h5>\n
Se har\u00e1 el redondeo cuando el cliente pague en efectivo de acuerdo a los c\u00e9ntimos 0.01 hasta 0.09 ser\u00e1 redondeado.<\/h5>\n
los pagos por medio de tarjetas visa o cr\u00e9dito\u00a0 u otro similares ser\u00e1 el mismo como esta en lista no se har\u00e1 el redondeo.\u00a0<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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J.- Despacho de productos\u00a0<\/h5>\n
Los productos adquiridos a trav\u00e9s de ljsexpress ser\u00e1n con las condiciones de entrega por el cliente. La informaci\u00f3n del lugar de entrega es responsabilidad y exclusiva del cliente. Los pedidos estar\u00e1n de acuerdo a los horarios\u00a0 diarios definidos por plataforma de ljs en su sito web o en coordinaci\u00f3n por WhaTsapp 933409566 en plataforma . Es responsabilidad del cliente estar presente en la direcci\u00f3n de entrega, dejar el encargo a un responsable para la recepci\u00f3n.<\/h5>\n
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Despacho a domicilio. este servicio contempla la entrega del pedido en el domicilio elegido por el cliente al momento de hacer el pedido y haber aceptado\u00a0 de acuerdo a las zonas disponibles por ljsexpress. Los plazos de entrega se cumplen de acuerdo a las condiciones de seguridad y acceso lo permitan, y cuando no se presenten alg\u00fan caso de fuerza mayor y impida la entrega. los pedido hechos hasta las 4pm ser\u00e1n entregados el mismo dio. luego de este horario consulta a plataforma. whaTsapp 933409566.<\/h5>\n
La falta de rechazo se da como consentido y aceptaci\u00f3n de los productos en las condiciones que se esta entregando, presumi\u00e9ndose a su aceptaci\u00f3n y\u00a0 conformidad.<\/h5>\n
Durante la entrega ljsexpress espera un tiempo razonable de 15 minutos despu\u00e9s de haberse comunicado al cliente que a llegado el repartidor a su domicilio. despu\u00e9s este tiempo determinado ljs gestionara con el cliente la reprogramaci\u00f3n de este pedido. esta reprogramaci\u00f3n genera un costo del delivery\u00a0 por la nueva entrega de su pedido. en caso no se pudiera hacer la entrega por segunda ves se anulara el pedido.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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K.- Reprogramar la entrega<\/h5>\n
Si el cliente tiene problemas para recibir el pedido en la hora indicada o con la persona responsable de recibir los productos y es\u00a0 necesario cambiar lo podr\u00e1 cambiar durante 12 hora antes de que el pedido salga de almac\u00e9n. contactando a plataforma al 960 237 321 0 933409566 de lunes a domingo de 8.00 a 20 horas. De ser necesario estos cambios podr\u00e1n generar costos adicionales ser\u00e1 informado al cliente por medio de la plataforma.\u00a0<\/h5>\n
Durante campa\u00f1a especificas y temporadas de alta demanda d\u00eda de la Madre, 28 de julio, navidad (diciembre) y situaciones impredecibles o casos fortuitos de fuerza mayor\u00a0 ljs en estas oportunidades ljs se comunicara con el cliente para ciertas condiciones y programar env\u00edos.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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L.- Cobro y costo del delivery<\/h5>\n
El calculo del delivery es por distancia, habiendo una tarifa plana un solo costo para todo los distritos.<\/h5>\n
El cliente debe identificarse que es la titular o la persona encargada de recibir los productos. de lo contrario no se le entregara los productos as\u00ed salvaguardamos los intereses del cliente.<\/h5>\n
Si hubiera un percance que el cliente no pudiera estar para recibir el pedido podr\u00e1 elegir a otro de lo contrario que por fuerza mayor ni uno ni otro pudieran, podr\u00e1n cambiar llamando o al WhaTsapp a plataforma 960237321 – 933409566 indicando a otro que pudiera estar presente para la entrega.<\/h5>\n
El cliente podr\u00e1 rechazar los productos de cualquier producto al momento de la recepci\u00f3n por causas deterioro, productos vencidos, o que no haya sido ordenado, se abrir\u00e1 el proceso de seguridad y devoluci\u00f3n total del dinero por los producto, no se devolver\u00e1 los gastos del delivery.\u00a0 \u00a0\u00a0<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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M.- Derecho de anulaci\u00f3n de pedido. El cliente podr\u00e1 anular el pedido antes que los productos salgan de almac\u00e9n por ser productos perecibles\u00a0 llamando por tel\u00e9fono o al WhaTsapp 960237321 o 933409566 en horario de 8 a 20 horas.<\/h5>\n
Si el cliente anula el pedido conforme a lo descrito. y a cancelado se realizara la devoluci\u00f3n del dinero por el medio de pago que a realizado.<\/h5>\n
El cliente podr\u00e1 hacer cambios y devoluciones de sus productos por motivos de. que est\u00e9n mal refrigerados, productos que hayan sido abiertos, que hayan tenido mala manipulaci\u00f3n, o que no est\u00e9n con su empaques o embalados adecuadamente seg\u00fan el producto.<\/h5>\n
El cliente podr\u00e1 pedir\u00a0 acercarse al personal responsable de ljsexpress o el cliente acercase a la tienda para ser cambiado sus productos. Coordinando en plataforma.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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N.- Otro sitio web.\u00a0 ljsexpess no garantiza no respalda de ninguna forma de el acceso a informaci\u00f3n o contenido de cualquier otro sitio web.\u00a0<\/h5>\n
\u00d1.- Consultas sugerencias y reclamos. ljs a habilitado una secci\u00f3n de consultas que har\u00e1 f\u00e1cil la comunicaci\u00f3n resolver\u00a0 dudas y podr\u00e1n hacer sus\u00a0 comentarios.\u00a0<\/h5>\n
Los clientes podr\u00e1n comunicarse a nuestra central 960237721. servicio al cliente.<\/h5>\n
Toda queja o reclamo relacionado a esta pagina web deber\u00e1 ser uso del libro de reclamaciones.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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O.- Delimitaci\u00f3n de responsabilidad. ljsexpress no se responsabiliza\u00a0 frente a los clientes o terceros por los da\u00f1os y perjuicios que sean consecuencias de la interrupci\u00f3n suspensi\u00f3n o finalizaci\u00f3n de los servicio ofrecidos por el sitio web Appljsexpress cuando estos sucesos sean causados por fuerza mayor o casos fortuitos.\u00a0 \u00a0<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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P.- Contenido de imagen fotogr\u00e1fico como referencia. las fotos de productos que aparecen en el sitio web son referenciales . Pueden variar rentre la foto mostrada en ljsexpress.pe u otros aplicativos y el producto recibido. Para un mejor detalle podr\u00e1 pedir fotos a plataforma fotos similares o reales donde podr\u00e1 conocer un poco mas sobre los productos.\u00a0<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Q.- Vida \u00fatil de productos perecibles y refrigerados. ljsexpress cumple con estrictos procesos de control de calidad para garantizar\u00a0 inocuidad de sus productos. Tenga presente los rangos de vida \u00fatil de cada producto. verificando fechas de vencimientos que resaltan seg\u00fan fabricantes.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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